Vidéo: Comment Réussir sa conception de site ou sa refonte grâce à l'ux ? 2025
Lorsque vous créez un nouveau site Web ou que vous modifiez un site Web, vous devez prendre le temps de normaliser votre méthode de test. En normalisant sur une méthodologie de test, vous avez un moyen plus précis d'évaluer les résultats du test. En outre, vous pouvez déléguer le test à quelques personnes de l'équipe. Voici une liste de contrôle pour vous aider à créer votre propre méthodologie de test:
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Public cible. Avant de recruter un groupe de personnes pour devenir votre sujet de test, vous devez savoir quel type de personne poursuivre. Par exemple, un site d'achat contenant des livres, de la musique et des vidéos peut cibler les professionnels âgés de 30 à 45 ans.
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Nombre d'utilisateurs. Plus vous testez d'utilisateurs, meilleurs sont vos résultats. Tester plus de quelques personnes est essentiel car vous pouvez minimiser les effets du biais de chacun.
Par exemple, si cinq personnes sur six ont la même plainte, vous savez que vous avez un véritable problème. Un bon nombre de personnes à photographier est de sept à dix personnes. Assurez-vous de lancer un bon échantillonnage de votre groupe démographique cible.
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Style de test. Parce que vous pouvez tester de plusieurs façons, vous devez choisir le style de test que vous voulez utiliser. Le style de test sérieux du labo-laboratoire consiste à placer les personnes seules dans une pièce derrière un miroir à sens unique et à filmer leurs actions pendant qu'elles travaillent sur la liste des tâches.
L'autre façon, plus décontractée, est de s'asseoir avec eux un par un, de poser des questions et de prendre des notes en réponse. Cette méthode est plus habilitante, et les utilisateurs sont généralement assez honnêtes avec vous. Vous pouvez toujours enregistrer la session sur bande vidéo. L'enregistrement vidéo vous permet de voir où le pointeur de la souris passe à l'écran lorsqu'un utilisateur travaille sur les tâches et d'enregistrer les commentaires au cas où vous ne pourriez pas suivre les notes.
