Top 10 Pièges UX - les nuls

Les gens font souvent les erreurs suivantes lors de la conception d'une nouvelle expérience utilisateur (UX). Faites ressortir votre UX de la foule en évitant ces pièges:

• Le contenu n'est pas à jour. Un UX est seulement aussi bon que le contenu qu'il contient, et si votre contenu est obsolète et obsolète, votre UX sera grandement compromise. Assurez-vous de développer un plan de mise à jour et de maintenance du contenu pour le maintenir à jour après le lancement de l'UX. N'oubliez pas que vos utilisateurs comptent sur le contenu pour les informer et les aider à atteindre leurs objectifs.

• L'UX n'est pas multicanal. Parfois, pendant le processus de conception, l'équipe UX se concentre trop sur un seul canal (comme un site Web pour les ordinateurs de bureau) mais ne considère pas les autres canaux critiques (comme un site Web mobile). Vos utilisateurs peuvent interagir avec votre expérience sur plusieurs canaux. Veillez donc à prendre en compte tous les canaux et scénarios d'utilisation de votre UX avant de commencer votre projet.

• L'UX ne prend pas en compte les réseaux sociaux. Les médias sociaux changent la façon dont presque chaque marque interagit avec ses clients. Au cours de votre projet UX, assurez-vous de réfléchir au rôle que les médias sociaux peuvent jouer dans l'UX. Les exemples incluent des connexions à Facebook, Twitter, Instagram et Tumblr ainsi que l'inclusion de contenu généré par les utilisateurs.

• L'équipe de conception UX considère attentivement la structure UX mais pas le contenu. Trop souvent, les concepteurs d'UX passent beaucoup de temps à créer une structure pour l'UX, mais ils ne mettent pas suffisamment l'accent sur le plan de développement d'un contenu de qualité. Assurez-vous de développer un plan pour créer un contenu efficace et utile qui aidera à différencier votre expérience utilisateur.

• L'équipe UX ne donne pas assez d'amour au design visuel. " Dans certains cas, les équipes UX considèrent que le processus de conception visuelle n'est rien d'autre que de donner un peu de couleur aux fils de fer. Un grand design visuel est un processus plus complet - un processus qui tient compte de la forme, de la fonction, de la couleur, des images, de la typographie et d'autres qualités d'un bon design visuel.

  Il y a un élément émotionnel dans la façon dont les utilisateurs se connectent avec un design visuel; Lorsque vous comprenez ce fait, vous pouvez créer un design visuel qui aide vos utilisateurs à interagir avec votre UX d'une manière unique et convaincante.

• Le design visuel de l'UX manque d'espace blanc suffisant. Beaucoup d'expériences sont minées parce que le bon contenu n'est pas compensé par des zones d'espace blanc. Gardez à l'esprit qu'un peu d'espace blanc - un espace vide dans une page qui aide l'utilisateur à se concentrer sur ce qui est important - peut aller loin

• L'UX n'a ​​pas subi de tests adéquats. Un bon principe de base pour UX est "test, test et test". "Pourtant, de nombreuses fois un UX va sur le marché sans tests et améliorations adéquates. Compte pour la recherche et les tests avec des utilisateurs du monde réel au cours des étapes de planification de votre projet.

• L'UX n'est pas conçu pour être "scannable". " La digestion du contenu d'une expérience numérique nécessite que le contenu soit soigneusement conçu pour le support. La plupart des utilisateurs numérisent les pages rapidement. Même lorsqu'ils lisent réellement une section, ils la lisent rapidement.

  Un excellent contenu consiste à créer un texte numérisable, que le lecteur peut rapidement comprendre en jetant un coup d'œil sur la page. Des titres simples et audacieux sur une page permettent de s'assurer que la page est numérisable.

• L'UX a une mauvaise navigation. Souvent, une UX ne dispose pas de signaux de navigation clairs pour indiquer comment un utilisateur est arrivé sur la page en cours ou comment elle pourrait revenir à l'endroit où elle a commencé. Il y a une variété de repères visuels qui sont couramment utilisés pour aider un utilisateur à trouver son chemin à travers l'UX. Veillez à fournir à vos utilisateurs des outils de signalisation appropriés afin qu'ils ne se perdent pas dans l'UX.

• L'information n'est pas prioritaire. Lorsque les pages d'un UX ont été conçues avec trop d'informations, l'utilisateur se sent dépassé car tout le contenu est en compétition pour attirer l'attention de l'utilisateur en même temps.

  Lorsque vous planifiez votre conception UX, identifiez le contenu qui mérite la plus haute priorité sur chaque page et assurez-vous que le contenu est conçu pour se démarquer de tout le reste de la page. La priorisation des informations est un excellent moyen d'aider un utilisateur à digérer le contenu de votre UX.