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Vous pouvez utiliser des données gratuites sur les sites de réseaux sociaux pour trouver des clients en ligne. Les grandes organisations paient beaucoup d'argent aux consultants et aux agences qui ont accès à d'énormes quantités d'informations pour pouvoir calculer les chiffres et appliquer les données à leur modèle économique. Vous n'avez probablement pas de budget réservé aux spécialistes, alors profitez au maximum des données disponibles gratuitement sur le Web.
Si vous naviguez sur Internet, vous faites partie du réseau numérique humain de données sociales. Ce n'est pas un secret que les sites Web en savent plus sur vous que vous ne l'auriez probablement souhaité. Partout où nous allons, nous laissons une trace, exposant nos goûts et dégoûts. Les sites Web rassemblent les données de l'écosystème numérique et publient les informations dans des tableaux faciles à comprendre.
Voici les réseaux sociaux les plus populaires:
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Facebook (7 milliards de visites par mois): Le site a été créé en 2004 pour servir de lien aux étudiants de Harvard. entre eux en ligne. Ensuite, le site a été ouvert à tous ceux qui étaient intéressés. Une statistique récente a cité 901 millions d'utilisateurs actifs par mois. Les statistiques montrent que 42% de la population des États-Unis se rend sur le site pour se connecter via des messages et des photos avec des amis et la famille en ligne.
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Twitter (182,2 millions de visites par mois): Premier service de microblogging, Twitter permet aux membres d'envoyer et de lire des messages, ou Tweets, d'une longueur maximale de 140 caractères. Au début de 2012, ils ont signalé 140 millions d'utilisateurs générant 340 millions de Tweets et 1,6 milliards de recherches par jour.
Les gens suivent d'autres sur Twitter qui ont des goûts similaires ou des informations intéressantes à partager, de la météo à la politique. Même le président Obama a un fil Twitter (@BarackObama).
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Google+ (150 millions d'utilisateurs actifs): Ce site est basé sur le partage social de nouvelles, de photos et de données. Google+ est un service d'identité, car la plate-forme repose sur des personnes utilisant leur vrai nom, car elles utilisent une multitude d'autres plates-formes Google. (Si vous n'utilisez pas votre vrai nom, votre profil pourrait être fermé et vous pourriez perdre l'accès aux produits Google.)
Les gens utilisent les cercles sur Google+ pour organiser leurs amis en ligne afin de les partager. groupe d'amis sélectionné. Les Hangouts facilitent les discussions vidéo en groupe pour un maximum de 10 personnes sur le site.
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LinkedIn (98 millions de visites par mois): Le site a été lancé en 2003 en tant que site de réseautage professionnel. Vous utilisez le réseau social de LinkedIn pour créer une liste de contacts avec lesquels vous avez travaillé dans le passé, grâce à laquelle vous établissez de nouveaux contacts commerciaux.
L'adhésion est bloquée. Le contact avec un professionnel nécessite une relation d'affaires préexistante ou une introduction. Beaucoup utilisent ce site pour embaucher des employés et des entrepreneurs; Les membres affichent leur historique de travail et leur curriculum vitae sur leurs pages.
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MySpace (31 millions de visites par mois): MySpace a été le premier site Web dictionné pour l'interaction sociale. À son apogée, en 2006, il a dépassé Google en tant que site le plus visité aux États-Unis. Avec l'avènement d'autres réseaux plus organisés, MySpace connaît un déclin rapide. Les chiffres publiés par Comscore suggèrent qu'ils ont perdu 10 millions d'utilisateurs seulement entre janvier et février 2011.
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foursquare (3 millions de check-ins par jour): Le réseau social original basé sur la localisation, foursquare a été fondé en 2009 pour utiliser avec des appareils mobiles. Les utilisateurs s'enregistrent dans les entreprises et les sites via des applications mobiles, souvent avec des commentaires et des photos, et se voient attribuer des badges basés sur plusieurs check-ins.
(L'astronaute Douglas Wheelock a débloqué le badge de la NASA Explorer en vérifiant dans foursquare de la Station spatiale internationale.) La maitrise d'une entreprise est attribuée à l'utilisateur avec le plus d'enregistrements à un endroit spécifique.
Les entreprises peuvent offrir des offres à ceux qui s'enregistrent et offrent souvent des primes au maire (comme une commande gratuite de frites). American Express permet aux membres de cartes de fusionner leurs comptes foursquare avec leurs cartes de crédit, en leur offrant des réductions à des emplacements présélectionnés.
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Pinterest (34 millions d'utilisateurs uniques): Nouveau sur la scène sociale (lancé en mars 2010), Pinterest permet aux utilisateurs de partager des photos, des citations et des vidéos dans un format pinboard. (Si vous avez un réfrigérateur avec beaucoup de choses sur lui, vous aurez rapidement l'essentiel.) La mission de Pinterest est de «connecter tout le monde dans le monde à travers les« choses »qu'ils trouvent intéressantes. "
Liste d'Angie (1,5 million d'abonnés): Afin de capter le bouche-à-oreille, Angie's List collecte environ 40 000 avis chaque mois uniquement auprès des abonnés. La liste est un modèle d'abonné payant et les prix sont basés sur la zone géographique desservie. Le site passe en revue les entreprises dans l'industrie des services, les soins de santé et les soins automobiles.
Chaque entreprise sur la liste a sa propre page et est évaluée par les membres qui ont utilisé les services de cette entreprise. Les avis sont basés sur le prix, la qualité, la réactivité, la ponctualité et le professionnalisme, avec des entreprises notées de A à F.
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Yelp (54 millions de visites par mois): En 2004, Yelp a lancé un réseau de recherche dans un site de réseautage social basé sur l'examen des utilisateurs populaire. Les entreprises peuvent être recherchées par communauté, ville, état et code postal (par exemple, restaurant chinois en 91325 ). Une fois la recherche effectuée, les utilisateurs peuvent sélectionner une entreprise et accéder à la page de cette dernière, où les clients publient des commentaires, des commentaires et des photos.
Google Ad Planner fournit gratuitement des rapports de trafic et de composition d'audience mesurés directement. Le tableau montre les résultats de recherche pour tous ces sites de réseautage social.
| Groupe d'âge | <18 | 18-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | 55-54 | 65+ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Internet Moyenne | 18% | 13% | 17% | 19% | 17% | 10% | 6% |
| Facebook < 14% | 9% | 22% | 24% | 22% | 6% | 2% | |
| 13% | 12% > 24% | 26% | 18% | 5% | 2% | Liste d'Angie | 2% |
| 3% | 14% | 28% > 31% | 15% | 7% | Yelp | 3% | 6% |
| 22% | 29% | 27% | 10% | 4% | foursquare | 6% | 9% |
| 27% | 30% | 21% | 6% | 2% | MySpace | 10% | 16% |
| 22% | 23% | 21% | 5% | 2% | 4% | 5% | |
| 24% < 30% | 25% | 9% | 3% | Pinterest (74% de femmes) | 4% | 7% | 29% |
| 26% > 24% | 8% | 3% | Google+ (États-Unis) | ? | 45. 3% | 23. 7% | 11. 6% |
| 6. 5% | 12. 9% (et plus) | ? | Source: Google Ad Planner et Plus Demographics | Les données de ce tableau varient d'un mois à l'autre. Cependant, les chiffres indiquent clairement que les médias sociaux ne sont pas réservés aux jeunes: | 55% des utilisateurs de Twitter ont 35 ans ou plus. | 63% des utilisateurs de Pinterest ont 35 ans ou plus. | 65% des utilisateurs de Facebook ont 35 ans ou plus. |
| 79% des utilisateurs de LinkedIn ont 35 ans ou plus. |
Une tendance intéressante alimentant les réseaux sociaux est que les consommateurs s'adressent aux représentants du service à la clientèle d'une marque en ligne. Cette pratique gagne du terrain sur Twitter et Facebook et élargit leur base d'utilisateurs.
