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En ce qui concerne la gestion de réservation en ligne, OpenTable a été établi comme un leader des médias sociaux au début. Prenant des réservations Web pour les restaurants depuis 1999, ils ont eu un bastion sur le marché.
Toute automatisation dans le secteur de l'hôtellerie qui peut aider à relever un défi est la bienvenue. Qu'il s'agisse d'un restaurant ou d'un restaurant établi, les innovations sont difficiles à trouver.
Leur livre électronique de réservation (ERB) a essentiellement remplacé le système traditionnel de réservation de papier pour de nombreux restaurants. OpenTable fournit ERB en tant que solution logicielle et matérielle intégrée qui permet d'automatiser les opérations des restaurants hôtes. Le restaurant paie pour le matériel et une installation initiale, ainsi que des frais d'abonnement mensuels et des frais de réservation par invité.
Qu'en est-il du petit gars, ou de ceux qui sont peut-être un peu plus experts en technologie? Entrez Urbanspoon, les développeurs des applications iPhone et Android incroyablement populaires, montrés ici. L'unique Shake Your Phone pour décider où manger a été gagner des fans en ligne depuis sa création en 2008. L'application a été ébranlée plus d'un milliard de fois.
En 2011, le trafic Web d'Urbanspoon a augmenté de 80%, celui mobile d'Urbanspoon de 112% en glissement annuel et celui de l'entreprise de 255 millions (contre 141 millions en 2010).
Si votre restaurant dispose d'un iPad (nécessaire pour la vue de travail du restaurant), vous pouvez vous prévaloir de l'application iPad d'Urbanspoon, RezBook, qui permet les réservations en ligne. RezBook, similaire au logiciel OpenTable, est également capable de stocker des informations sur les clients, des demandes de places assises, et plus encore.
Actuellement disponible dans de nombreuses villes (et en plus), le service permet aux clients de réserver des tables dans des restaurants en ligne en utilisant l'application mobile Urbanspoon ou un widget placé sur la page d'accueil d'un restaurant.
Right Now, une fonctionnalité récemment lancée, permet aux clients potentiels d'afficher la disponibilité immédiate des tables dans un restaurant. La fonctionnalité prend en charge la disponibilité en temps réel pour les réservations et les rendez-vous.
Il n'y a pas de gros logiciel à acheter et votre entreprise peut démarrer en 15 minutes. Un widget personnalisable peut également prendre des réservations à partir de votre site Web. Actuellement, Urbanspoon facture des frais d'abonnement raisonnables par utilisateur. Voulez-vous juste essayer? Vous pouvez l'utiliser en fonction de la performance seulement à 2 $ le siège.
