Utiliser les médias sociaux pour développer une base pour un détaillant en ligne - les nuls

Vidéo: 10 Formation Utiliser les réseaux sociaux pour developper ses ventes 2025

Les médias sociaux sont importants, que vous soyez un détaillant en ligne ou un détaillant de briques et mortier. Votre présence sur le Web peut faire une grande différence dans vos ventes brutes de toute façon. Mais avoir un magasin sur le web présente un défi unique. Si vous mettez en place un site de commerce électronique sans faire le bon travail, personne ne se présentera.

Les sites Web doivent être plus attrayants grâce à des interactions en ligne et à un contenu de qualité avant d'apporter une pièce de monnaie, et les médias sociaux sont le moyen le plus rapide pour commencer votre monétisation sur le Web.

Tout comme vous pouvez apprendre des erreurs des autres, vous pouvez apprendre de leurs succès. L'activité en ligne présentée ici est l'un des meilleurs e-commerçants de leur catégorie.

En 1999, l'homme d'affaires Gordon Becker vendait des pièces de monnaie sur eBay comme passe-temps. Il aimait aussi les belles montres et en avait récolté beaucoup trop. Sa femme, Carolyn, a suggéré qu'il vende des montres sur eBay, pensant que les données démographiques des clients pour les pièces rares et les montres fines étaient similaires.

En 2003, les ventes ont tellement augmenté sur eBay qu'ils ont démarré la boutique en ligne Beckertime. Les ventes combinées d'eBay et de sites Web en 2005 ont atteint 4 $. 5 millions. Aujourd'hui, leur site Web est le centre des ventes sur Internet, comme le montre la figure.

En tant que l'un des dix seuls Powersellers de niveau diamant (la plus haute désignation de vendeur d'eBay), ils sont le plus grand fournisseur de montres Rolex d'occasion sur eBay, avec un volume de ventes mensuel de plus de 1 000 000 $. avoir une cote de rétroaction positive de 11 ans de 99,9%.

En plus de vendre des articles (et d'offrir des services de réparation) sur le site, ils fournissent des informations éducatives sur Rolex, des articles pratiques, des liens vers des contenus connexes et un glossaire. Beckertime propose des réductions pour ceux qui les suivent dans les médias sociaux. Leur site offre une garantie de remboursement de trois jours, sans poser de questions: «Nous faisons des affaires comme le karma dit que vous devriez faire des affaires. "

Leurs pages soulignent également leur politique:" Si vous voulez échanger votre montre Rolex pour un modèle amélioré, un modèle plus récent, ou un modèle différent, vous pouvez échanger votre montre et recevoir le plein prix de ce que vous payé pour l'achat d'une autre Rolex d'occasion. "

Beckertime a un large réseau social pour les fans de Rolex:

YouTube: Beckertime, à ce jour, a 10 vidéos pédagogiques sur la façon de vent, régler et prendre soin de diverses montres Rolex.
Blog: Le blog est la plaque tournante des articles diffusés sur le Web. Tous les quelques jours, un nouveau post apparaît sur différents modèles Rolex, comment repérer l'authenticité, comment fonctionne une Rolex, et plus encore.
Facebook: Les gens aiment se connecter sur Facebook, et la page de Beckertime est pleine de messages intéressants. Les gens postent des questions Rolex et le propriétaire répond rapidement et sincèrement. Comme vous pouvez le voir sur cette figure, leur page Facebook a des liens vers leurs autres plateformes de médias sociaux.
Google+: La présence sur Google+ est associée à des articles publiés sur leurs blogs. Bien que l'interaction ne soit pas aussi active en ce moment, être sur Google+ est un investissement rentable dans le futur.
Pinterest: Beckertime a un volume presque encyclopédique de photos des nombreuses variations et styles des montres Rolex. Ils voient beaucoup de participation sur Pinterest, avec des goûts et des repins.
Newsletter: Ne considérez pas l'e-mail old school. Beckertime reçoit toujours des inscriptions pour leur newsletter par e-mail.