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Les utilisateurs sont affectés dans Salesforce et déterminez les autorisations dont ils disposent sur divers objets et champs, et ce qu'ils voient via les mises en page.
Au fil du temps, si vous répondez à des demandes ponctuelles d'utilisateurs professionnels qui souhaitent simplement obtenir une autorisation supplémentaire ou une autre autorisation, vous avez peut-être créé un large inventaire de profils qui diffèrent légèrement les uns des autres. Ou pire, si les différences entre les profils similaires sont petites, et non documentées, vous passerez du temps à essayer de comprendre les nuances minuscules, abandonner, et éventuellement créer un autre profil. Les mises à jour suivantes signifient plus de travail pour vous car vous devez effectuer ces mises à jour dans ce nombre croissant de profils.
Une façon de réduire la création de profils est de commencer à utiliser des ensembles d'autorisations, en conjonction avec le développement d'une politique de gouvernance de profil.
Les autorisations permettent de regrouper les autorisations pouvant être attribuées à des utilisateurs individuels, sans avoir à créer de nouveau profil. Ainsi, si quelques utilisateurs des opérations de vente au sein de l'organisation commerciale ont besoin d'une autorisation spéciale pour gérer les territoires, vous pouvez créer un ensemble d'autorisations pour ces utilisateurs et les affecter à ces quelques utilisateurs au lieu de créer un second profil confus.
Une politique de gouvernance de profil peut être utilisée pour assurer la cohérence au sein d'une entreprise avec plusieurs administrateurs système. Il explique comment les ajustements de permission granulaires iront. Par exemple, si la granularité est appliquée à une unité commerciale et à une région, et que quelqu'un effectue une requête qui s'applique uniquement à son unité commerciale, sa région et sa spécialisation verticale, il est préférable de l'intégrer via un jeu d'autorisations.
