Comment parler à votre fournisseur d'informatique en nuage à propos des données - mannequins

Vous envisagez d'utiliser certains des services de données disponibles pour le cloud computing. Avant de signer le contrat, n'oubliez pas que les données (en particulier les données de votre entreprise) sont un atout précieux et que vous devez les traiter comme telles.

En plus des problèmes de sécurité et de confidentialité de vos données, demandez à votre fournisseur potentiel les sujets suivants:

• Intégrité des données: Quels contrôles avez-vous pour garantir l'intégrité de mes données? Par exemple, existe-t-il des contrôles pour s'assurer que toutes les données entrées dans un système ou une application sont complètes, exactes et raisonnables? Qu'en est-il des contrôles de traitement pour s'assurer que le traitement des données est exact? De plus, des contrôles de sortie doivent également être mis en place pour garantir que toute sortie d'un système, d'une application ou d'un processus peut être vérifiée et approuvée.

• Conformité: Vous êtes probablement au courant de problèmes de conformité propres à votre secteur d'activité. Évidemment, vous devez vous assurer que votre fournisseur peut se conformer à ces règlements.

• Perte de données: Quelles sont les dispositions du contrat si le fournisseur fait quelque chose à vos données (le perd en raison de procédures de sauvegarde et de récupération inappropriées, par exemple)? Si le contrat stipule que vos frais mensuels sont simplement supprimés, vous devez poser d'autres questions.

• Plans de continuité d'activité: Que se passe-t-il si le centre de données de votre fournisseur de cloud tombe en panne? Quels plans de continuité d'activité votre fournisseur a-t-il mis en place: combien de temps cela prendra-t-il au fournisseur pour récupérer vos données?

• Disponibilité: Votre fournisseur peut vous dire que vous serez en mesure d'accéder à vos données 99,999% du temps - cependant, lisez le contrat. Cette disponibilité inclut-elle la maintenance planifiée?

• Coûts de stockage des données: Les options de paiement par répartition et d'achat sans capital sonne bien, mais lisez les petits caractères. Par exemple, combien cela coûtera-t-il de déplacer vos données dans le nuage? Qu'en est-il des autres coûts d'intégration cachés? Combien cela coûtera-t-il pour stocker vos données? Vous devriez faire vos propres calculs pour ne pas être pris au dépourvu.

• Fin de contrat: Comment les données seront-elles retournées si le contrat est résilié? Si vous utilisez un fournisseur de logiciel en tant que service (SaaS) et qu'il a également créé des données pour vous, cela vous sera-t-il remis?

• Propriété des données: À qui appartiennent vos données après leur entrée dans le cloud? Certains fournisseurs de services peuvent souhaiter prendre vos données, les fusionner avec d'autres données et effectuer des analyses.

• Changement de fournisseur: Si vous créez des applications avec un fournisseur de cloud et décidez ensuite de passer à un autre fournisseur, à quel point cela sera-t-il difficile de déplacer vos données?