Dépannage réseau: Étapes de base - nuls

< Voici quelques étapes de dépannage de base expliquant ce que vous devriez examiner au premier signe d'un problème de réseau. Dans la plupart des cas (sinon la plupart), l'une des étapes suivantes peut rétablir votre réseau:

Assurez-vous que votre ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés sont branchés.

1. Les geeks informatiques adorent un utilisateur appelle à l'aide, et il peut dire à l'utilisateur que l'ordinateur n'est pas branché ou que sa barrette d'alimentation est éteinte. Ils l'écrivent dans leurs journaux geek afin qu'ils puissent en parler à leurs amis geek plus tard. Ils peuvent même vouloir prendre votre photo afin qu'ils puissent la montrer à leurs amis geek.

   (La plupart des "accidents" impliquant des geeks informatiques sont le résultat direct de ce type de comportement.Prenez donc d'être délicat lorsque vous demandez à un utilisateur s'il est certain que l'ordinateur est allumé.

   Assurez-vous que votre ordinateur est correctement connecté au réseau.

2. Notez les messages d'erreur qui apparaissent à l'écran.

3. Essayez de redémarrer l'ordinateur.

4. Un nombre incroyable de problèmes informatiques sont résolus par un simple redémarrage de l'ordinateur. Bien sûr, dans de nombreux cas, le problème se reproduit, donc vous devrez éventuellement isoler la cause et résoudre le problème. Certains problèmes sont intermittents et un simple redémarrage suffit.

   Essayez l'utilitaire de résolution de problèmes réseau Windows intégré.

5. Vérifiez l'espace disque disponible sur votre ordinateur et sur le serveur.

6. Lorsqu'un ordinateur manque d'espace disque ou s'en approche, des choses étranges peuvent se produire. Parfois, vous obtenez un message d'erreur clair indiquant une telle situation, mais pas toujours. Parfois, l'ordinateur s'arrête brutalement. opérations qui prenaient quelques secondes maintenant prennent quelques minutes.

   Faites un peu d'expérimentation pour savoir si le problème est bien un problème de réseau ou simplement un problème avec l'ordinateur lui-même.

7. Essayez de redémarrer le serveur réseau.