Lire et répondre à Outlook E-Mail - les mannequins

Outlook a plusieurs façons de vous indiquer que vous avez un message électronique que vous n'avez pas lu:

• La barre d'état dans le coin inférieur gauche de l'écran Outlook vous indique combien de messages électroniques vous avez dans l'ensemble et combien de ceux que vous n'avez pas lus.
• Le mot Boîte de réception dans la liste des dossiers devient en gras lorsque vous avez des e-mails non lus.
• Lorsque vous regardez dans la boîte de réception, vous voyez les titres des messages non lus en gras.

• Lorsque vous vous connectez à Windows XP, vous voyez un petit message sur les messages non lus.

Lecture d'un message

Pour ouvrir et lire un e-mail, procédez comme suit:

1. Cliquez sur le bouton Courrier dans le volet de navigation (ou appuyez sur Ctrl + 1).

L'écran Boîte de réception s'ouvre, affichant votre courrier entrant.

2. Double-cliquez sur le titre du message que vous voulez lire.

Le message s'ouvre et vous pouvez voir le texte du message. Si le message est vraiment long, appuyez sur la touche fléchée bas ou sur la touche PgDn pour faire défiler le texte.

3. Pour fermer l'écran Message, choisissez Fichier -> Fermer (ou appuyez sur Alt + F4).

L'écran Message se ferme et vous voyez la liste des messages dans votre boîte de réception.

Envoyer une réponse

Avec e-mail, vous pouvez envoyer une réponse très facilement. Vous n'avez même pas besoin de connaître l'adresse de la personne lorsque vous envoyez une réponse; il suffit de cliquer sur le bouton Répondre et Outlook prend soin de vous.

Voici comment vous répondez à un message:

1. Cliquez sur le bouton Courrier dans le volet de navigation (ou appuyez sur Ctrl + 1).

L'écran Boîte de réception s'ouvre, affichant votre courrier entrant.

2. Double-cliquez sur le titre du message auquel vous voulez répondre.

Le message que vous double-cliquez ouvre et vous pouvez voir le contenu du message. (Si le message est déjà ouvert, vous pouvez ignorer les deux premières étapes et passer directement à l'étape 3).

3. Pour répondre aux personnes figurant dans la ligne De:, cliquez sur le bouton Répondre.

4. Pour répondre aux personnes qui apparaissent dans la ligne Cc:, ainsi que la ligne De:, cliquez sur le bouton Répondre à tous.

L'écran de réponse apparaît.

Vous pouvez obtenir (ou envoyer) des e-mails adressés à tout un tas de personnes en même temps. Vous devez nommer au moins une personne dans la ligne À:; vous pouvez nommer plus d'une personne dans la ligne Cc: qui est réservée aux personnes à qui vous n'en envoyez qu'une copie. Il y a peu de différence entre ce qui arrive au courrier qui va aux gens dans la ligne To: et le courrier qui va aux gens dans la ligne Cc: ils peuvent tous répondre, avancer ou ignorer le message. Vous n'avez pas toujours besoin de répondre aux personnes sur la ligne Cc: ou vous pouvez ne répondre qu'à certaines d'entre elles.Si vous voulez choisir à qui vous répondez à partir de la ligne Cc:, vous devez cliquer sur le bouton Répondre (pas Répondre à tous) et les ajouter à la ligne Cc:.

5. Tapez votre réponse dans la zone Message.

Ne vous inquiétez pas lorsque vous découvrez du texte dans la zone de texte - cela fait partie du message auquel vous répondez. Votre curseur clignotant apparaît en haut de l'écran, de sorte que tout ce que vous tapez précède le message de l'autre personne. (Cet arrangement signifie que la personne qui reçoit votre message peut revoir le message original en tant que mémoire-jogger quand votre réponse reviendra.)

6. Cliquez sur le bouton Envoyer.

Sur le réseau de votre entreprise, cliquer sur Envoyer accélère le message vers son destinataire.

Si vous êtes un utilisateur autonome qui envoie du courrier sur un service en ligne, tel que Microsoft Network ou CompuServe, vous devez également choisir Outils -> Envoyer / Recevoir -> Envoyer / Recevoir tout ou appuyez sur F9 pour envoyer votre message sur Internet.

7. Choisissez Fichier -> Fermer (ou appuyez sur Echap) pour fermer l'écran Message.

Le formulaire Message disparaît et votre boîte de réception réapparaît.