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BlackBerry est plus qu'un simple téléphone: il s'agit d'un système intégré complet de périphériques matériels et logiciels conçus pour fournir intégration instantanée avec Microsoft Exchange Server. L'illustration suivante montre un diagramme simplifié de ses principaux composants.
Les paragraphes suivants décrivent plusieurs des composants:
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BlackBerry Handheld Device: Le terminal BlackBerry est une combinaison d'un téléphone portable et d'un ordinateur de poche. Le téléphone portable a la capacité de gérer non seulement les communications vocales, mais aussi les communications de données sur le réseau cellulaire du fournisseur. La plupart des ordinateurs de poche BlackBerry comprennent un petit écran LCD et un clavier ou un écran tactile.
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Réseau cellulaire: Le réseau cellulaire est la façon dont le terminal BlackBerry communique avec le reste du monde. Cette partie de l'infrastructure BlackBerry est fournie et gérée par le fournisseur de téléphonie cellulaire auprès duquel vous achetez le BlackBerry. Parce que les différents fournisseurs ont des zones de couverture différentes, vous devez choisir le fournisseur qui a la meilleure couverture pour les zones que vous visitez le plus souvent.
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BlackBerry Network Operations Center (NOC) gère le routage des données entre Internet et le réseau cellulaire. RIM gère plusieurs sites NOC à travers le pays (en fait, dans le monde entier) pour s'assurer que les données peuvent être acheminées efficacement entre Internet et ses appareils portables via le réseau cellulaire. BlackBerry Enterprise Server:
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Aussi connu sous le nom de BES, il s'agit du logiciel clé qui permet aux BlackBerries de faire leur magie. BES est un serveur logiciel qui exécute l'un des ordinateurs serveurs de votre réseau.
En tant qu'administrateur réseau, BES est la pièce maîtresse du puzzle BlackBerry. La plupart du temps que vous passez à administrer des utilisateurs de BlackBerry sera dépensé dans BES. Voici quelques détails supplémentaires que vous devriez connaître sur BES:
Bien qu'il soit possible d'exécuter BES sur le même ordinateur que celui sur lequel Exchange est exécuté, cette configuration n'est pas recommandée. Au lieu de cela, BES doit être exécuté sur son propre ordinateur serveur dédié.
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Une version gratuite de BES appelée
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BlackBerry Enterprise Server Express est disponible pour les systèmes plus petits comprenant moins de 75 utilisateurs mobiles. Pour les grandes organisations, vous devez acheter l'édition Enterprise de BES. BES fonctionne comme un client pour Microsoft Exchange. BES se connecte à Exchange à l'aide d'un compte spécial appelé BESAdmin et utilise ce compte pour accéder aux données dans les boîtes aux lettres des utilisateurs BlackBerry. BES récupère les données de ces boîtes aux lettres, puis les envoie via Internet au BlackBerry NOC.
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Pour que BES fonctionne, vous devez accorder au compte BESAdmin des droits de boîte aux lettres complets pour chaque utilisateur BlackBerry. Sans ce droit, le compte BESAdmin ne pourra pas accéder à la boîte aux lettres de l'utilisateur BlackBerry.
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Pour connecter un terminal mobile BlackBerry à un serveur BES, vous devez passer par un processus appelé
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Activation d'entreprise. BES utilise des techniques de chiffrement sophistiquées pour garantir que les données envoyées via Internet à BlackBerry NOC, puis à BlackBerry NOC vers l'ordinateur de poche, sont sécurisées. Ainsi, vous pouvez être sûr que personne ne peut intercepter vos données Exchange lorsqu'elles transitent depuis votre serveur Exchange, via Internet et via le réseau cellulaire vers votre BlackBerry.
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BES a été développé à un moment où la capacité de bande passante des réseaux cellulaires était très limitée. En conséquence, BES fait de grands efforts pour optimiser la livraison des données sur le réseau cellulaire.
Là où cela devient le plus évident, c'est dans la façon dont BES gère les pièces jointes. BES crée une image JPEG compressée de la pièce jointe et envoie l'image compressée. Même cette petite image est envoyée uniquement lorsque l'utilisateur BlackBerry le demande. Si l'utilisateur effectue un zoom avant, l'ordinateur de poche demande un rendu JPEG plus détaillé de la pièce jointe. BES crée et envoie ensuite les détails demandés.
