Vidéo: E-Mailing prospectifs: Comment booster les ventes ? 2025
L'une des fonctionnalités les plus pratiques et les plus utiles d'e- Courrier au marketing de votre entreprise utilise des rapports de suivi par courrier électronique pour savoir ce que votre auditoire fait avec vos e-mails après leur envoi.
La plupart des fournisseurs de services d'e-mail (ESP) peuvent suivre vos e-mails et vous permettre d'afficher les résultats dans un rapport de suivi par e-mail. Les rapports de suivi par e-mail sont des résumés analytiques des résultats d'une campagne e-mail donnée. Parmi les nombreuses informations intéressantes et perspicaces que vous pouvez obtenir à partir d'un rapport, vous trouverez votre taux de clics.
Votre taux de clics correspond au nombre de personnes uniques qui cliquent sur un ou plusieurs liens dans votre e-mail, exprimés en pourcentage du nombre total d'ouvertures suivies. Les ESP calculent le taux de clics en prenant le nombre total d'individus uniques qui cliquent sur un lien dans votre e-mail et en divisant par le nombre total d'ouvertures suivies. Voici les étapes pour calculer le taux de clics:
1. Prenez le nombre total de clics sur tous les liens dans l'e-mail et soustrayez tous les clics attribués à un seul abonné pour obtenir le total des clics uniques.
Par exemple, si votre e-mail contient deux liens et que dix personnes ont cliqué sur les deux liens ou cliqué plusieurs fois sur le même lien, soustrayez dix du nombre total de clics.
2. Prenez le nombre total de clics uniques et divisez par le nombre total d'ouvertures suivies pour obtenir des clics par ouverture.
Par exemple, si 30 de vos e-mails sont suivis comme ouverts et que vous recevez 3 clics uniques, votre e-mail a reçu 0. 1 clics par ouverture.
3. Multipliez les clics par ouverture de 100 pour obtenir le taux de clics.
Par exemple, le taux de clics pour 0. 1 clics par ouverture est de 10%.
Le fait de cliquer sur un lien dans votre e-mail entraîne le suivi de l'e-mail en tant qu'ouverture, votre taux de clics ne dépasse jamais le nombre d'ouvertures suivies. Cependant, il se peut que votre compte électronique reçoive plus de clics que de clics ouvrés, car certaines personnes cliquent plusieurs fois sur un même lien ou cliquent sur plusieurs liens dans votre courrier électronique.
Même si votre audience clique plusieurs fois, votre taux de clics représente uniquement le nombre de personnes uniques qui cliquent sur un ou plusieurs liens. La plupart des rapports de suivi par e-mail vous permettent également d'afficher le nombre total de clics attribués à chaque individu unique, ainsi que de vous montrer exactement quels sont les liens sur lesquels vous avez cliqué. Les taux de clics moyens varient considérablement selon l'industrie.
