Comment choisir le bon hébergeur Web pour votre site - les nuls

Après avoir déterminé les besoins de votre site depuis le serveur, il est temps de choisir un service d'hébergement Web. Comme toute industrie, vous rencontrerez différents niveaux de compétence et de service à la clientèle, alors prenez le temps de faire des recherches avant de vous engager.

Obtenir des réponses aux questions suivantes vous aidera à choisir un service fiable et fiable:

• Le service d'hébergement Web offre-t-il un serveur partagé ou un serveur dédié? Lorsqu'un hébergeur propose un serveur partagé, d'autres sites Web clients partagent le serveur avec votre site. Comparativement, un serveur dédié héberge votre site sur un serveur dédié à votre site. Comme vous pouvez l'imaginer, un serveur dédié est plus cher qu'un serveur partagé.

  Par exemple, l'hébergement de votre site chez HostGator peut être acheté pour aussi peu que 3 $. 95 par mois, tandis qu'un serveur dédié avec HostGator commence à 139 $ par mois. Un piège à opter pour utiliser un serveur partagé peut être une mauvaise performance si un autre site (ou plusieurs sites) sur le serveur partagé reçoit beaucoup de trafic.

  Et si vous choisissez un service d'hébergement avec un serveur partagé, vérifiez d'abord si vous avez la possibilité de déplacer le site vers un autre serveur si vous rencontrez un problème de performances.

• Le service d'hébergement Web garantit-il un pourcentage de disponibilité? De nombreux services d'hébergement Web annoncent que leurs serveurs sont en hausse d'un certain pourcentage de temps. La norme de l'industrie est d'environ 97%.

• Depuis combien de temps le service d'hébergement Web fonctionne-t-il? Les entreprises en démarrage peuvent avoir des problèmes de démarrage et peuvent rencontrer des difficultés techniques. Les entreprises assez jeunes peuvent également rencontrer des problèmes de trésorerie, en particulier dans l'économie turbulente d'aujourd'hui. Si une entreprise existe depuis quelques années, il y a de fortes chances qu'elle ait agi ensemble.

• Y a-t-il eu récemment un changement de propriétaire? Les grandes entreprises achètent des petites entreprises. Et bien que le changement puisse être bon, si les nouveaux propriétaires n'ont pas d'antécédents dans l'industrie et qu'aucun membre de l'équipe de gestion n'a été retenu, cela pourrait être une recette pour un désastre.

• Les services d'hébergement Web que vous envisagez ont-ils une redondance en cas de problème informatique? La plupart des services d'hébergement Web ont une redondance sous la forme d'une chaîne d'ordinateurs de sauvegarde sur leur serveur en cas de problème. Un autre fait important à savoir est de savoir si le service a mis en place des circuits d'alimentation redondants pour le serveur et un générateur, ainsi que la fréquence à laquelle ils vérifient les circuits et les générateurs redondants.

• Quel est le protocole de sauvegarde du service d'hébergement Web? Une bonne société d'hébergement Web sauvegardera régulièrement ses serveurs. Lorsque vous magasinez pour des candidats, découvrez à quelle fréquence l'entreprise sauvegarde ses serveurs.

  Ensuite, découvrez à quel point il serait facile (ou pas) de restaurer votre site en cas de problème (ce qui dans le pire des cas serait un pirate qui détruirait le site). La plupart des services sauvegardent leurs sites une fois par semaine.

• Le service d'hébergement Web vous permet-il de faire votre propre sauvegarde? Même si votre service d'hébergement Web sauvegarde ses ordinateurs régulièrement, il peut y avoir des frais pour restaurer votre site en cas de sinistre. Cependant, de nombreux services d'hébergement Web vous permettent de créer votre propre sauvegarde via le panneau de configuration. Cela vous donne le pouvoir de créer une sauvegarde quand vous le voulez, et de le stocker sur votre propre ordinateur.

• Le service d'hébergement Web dispose-t-il de la dernière version du logiciel serveur? Comme tous les autres logiciels, le logiciel serveur est mis à niveau régulièrement pour prendre en charge de nouvelles fonctionnalités, contrecarrer les dernières techniques de piratage, etc. Assurez-vous que les entreprises que vous envisagez possèdent la dernière version du logiciel qu'elles utilisent sur leur serveur.

  Le service vous dira quelle version il utilise, ou vous pouvez le trouver dans les spécifications du site. Ensuite, vous pouvez aller en ligne pour voir si c'est la dernière version du logiciel.

• Est-ce facile d'obtenir un support technique? Un bon service d'hébergement Web fournira un numéro sans frais qui vous donne accès à un support technique 24/7. Cela dit, un numéro sans frais est assez inutile si vous devez attendre plus de quelques minutes pour contacter un spécialiste compétent.

• Quel est le niveau de connaissance du support technique? Il n'y a rien de plus frustrant que d'être connecté à un représentant du support technique qui n'a aucune connaissance réelle et qui cherche dans une base de données pour trouver la réponse à votre problème. Un bon service d'hébergement web aura un administrateur système disponible en tout temps pour résoudre les problèmes difficiles.

• Qu'en disent les personnes qui ont utilisé le service d'hébergement Web? Découvrez ce que les clients actuels et passés ont à dire sur le service d'hébergement Web. Le moyen le plus simple de le faire est de demander les URL des clients actuels et passés du service. Allez sur les sites Web et contactez le webmaster et demandez son niveau de satisfaction.

• Le service d'hébergement Web est-il flexible? Dans cette économie, il n'est jamais sage d'acheter plus que ce dont vous pensez avoir besoin. Cependant, vous devriez trouver le plan d'hébergement qui correspond le mieux aux besoins futurs du site.

  Assurez-vous d'avoir la possibilité de mettre à niveau ou de rétrograder rapidement et facilement à l'avenir sans avoir à payer de frais de service pour changer de forfait. Par exemple, vous n'avez peut-être pas besoin d'un blog maintenant, mais si vous pensez que votre site pourrait en avoir besoin dans le futur, assurez-vous que le service d'hébergement Web peut prendre en charge un blog et assurez-vous de passer facilement à un autre besoins futurs.

• À quelle vitesse le support technique résout-il un problème? Ces informations peuvent être difficiles à obtenir lorsque vous recherchez un service d'hébergement Web. Cependant, les clients actuels peuvent vous dire à quel point le support technique est compétent et à quelle vitesse ils résolvent un problème.

  Lorsque vous recherchez un service d'hébergement Web, demandez au personnel des ventes les URL des sites qui utilisent actuellement leur service. Contactez un couple de webmasters et demandez leur évaluation du personnel de soutien. Un autre stratagème que vous pouvez essayer consiste à appeler le support technique avant de choisir un service.

  Si vous êtes en attente depuis longtemps, cela vous donne l'indice qu'ils n'ont peut-être pas un grand personnel de service à la clientèle ou qu'ils ont beaucoup de clients qui ont des problèmes avec le service.

• Le service d'hébergement Web offre-t-il des e-mails? La plupart des services proposent des e-mails, et vous souhaitez cette fonctionnalité. Si vous regardez un service qui n'offre pas d'e-mail, ignorez-le. Lorsque vous configurez un site Web commercial, vous voulez une adresse de messagerie associée à un domaine. Les visiteurs et les clients se sentent plus à l'aise de communiquer avec bob @ mydomain . com au lieu de bob6874 @ yahoo. com.