Faites de votre site de commerce mobile - des mannequins succès

Le succès dans le commerce des médias sociaux signifie que vous devez rendre votre site web professionnel adapté aux mobiles. Si vous avez utilisé un smartphone pour visiter un site Web, vous comprendrez l'importance d'un site adapté aux mobiles. Des pages Web complexes, riches en contenu et contenant de nombreuses photos, éléments ou vidéos présentent des défis pour la visualisation mobile.

Vous pouvez penser que vous pouvez simplement ajouter une application pour votre entreprise au lieu de créer une version mobile de votre site Web, mais les applications ne sont pas aussi fonctionnelles qu'un site Web.

Les applications sont amusantes et utiles dans un seul but, mais 81% des utilisateurs mobiles préfèrent les sites mobiles aux applications lorsqu'ils effectuent des recherches sur des achats. Et plus de 40% des utilisateurs se tournent vers le site Web d'un concurrent après une mauvaise expérience mobile.

Selon une étude de Compuware, sur les appareils mobiles

• , 71% des utilisateurs s'attendent à ce qu'un site mobile se charge aussi rapidement qu'un site de bureau

• 60% des utilisateurs s'attendent à ce qu'un site mobile se charge en moins de trois secondes >

  78% réessayent un site deux fois ou moins s'il ne se charge pas initialement

• Dans ce monde à souhait, les utilisateurs s'attendent à ce que ceux qui ont une présence sur le Web suivent la technologie. Vous pourriez penser que vous n'avez pas le temps ou les ressources pour rester au top de toutes les tendances technologiques. Mais comme le nombre d'utilisateurs de smartphones continue de croître, votre attitude nonchalante va changer et vous allez y arriver!

Vous voulez également que vos sites fonctionnent parfaitement sur les tablettes, et il est très probable que la tendance sera à de plus grands écrans pour la navigation Web active. Ceux qui essayent des tablettes veulent l'expérience complète du Web.

Lorsque vous créez un autre site de commerce mobile, l'objectif est d'éliminer les fonctionnalités et les mots inutiles, sans limiter votre sélection de produits. Un site mobile devrait avoir moins d'informations sur chaque produit et moins de choses que les utilisateurs peuvent faire avec les produits, mais la gamme d'articles devrait rester la même que sur le site complet.

Si les utilisateurs ne peuvent pas trouver un produit sur un site mobile, ils supposent que l'entreprise ne le vend pas et va ailleurs.

Ne faites pas de la téléphonie mobile une priorité par rapport aux autres stratégies pour les médias sociaux, notamment Facebook, Twitter et les blogs. Gardez les choses simples et n'oubliez pas que les gens visitent votre site Web ou blog pour la valeur de votre contenu.

Les principales raisons pour lesquelles votre site Web complet ne se traduit pas automatiquement en mobile sont les suivantes:

L'écran d'un téléphone (ou d'une tablette de petit format) est considérablement plus petit que la plupart des écrans d'ordinateur.

• Les petits écrans ont généralement des résolutions inférieures, donc à moins d'avoir un design mobile, les éléments peuvent sembler déformés ou avoir des éléments manquants lorsqu'ils sont affichés dans un navigateur mobile.

• Les réseaux de données cellulaires traitent les données plus lentement que votre ordinateur, ce qui peut entraîner des temps de chargement des pages interminables. Vos clients n'attendront pas; ils vont juste sortir.

• Les abonnés mobiles qui ne sont pas connectés au Wi-Fi enregistrent une consommation de données supérieure lorsqu'ils accèdent à une page contenant beaucoup de données. Au moment où ils remarquent la charge de la page lente, ils partent.

• Flash, un add-on de navigateur courant pour visionner des vidéos sur des sites Web, n'est pas compatible avec les appareils iOS d'Apple (iPhone et iPad). En outre, Flash n'est pas toujours inclus dans un navigateur mobile.

• HTML5, la dernière version de HyperText Markup Language (le code utilisé pour créer des pages Web), traduit les pages Web de la plupart des systèmes d'exploitation. Cette nouvelle version est encore à ses balbutiements mais semble prometteuse en permettant beaucoup plus de flexibilité et en mettant beaucoup moins de pression sur les processeurs mobiles.

• La plupart des plates-formes de blogging mettent en forme automatiquement vos pages pour un affichage mobile. La figure montre comment un site Blogger apparaît sur un écran d'ordinateur.

Le blog d'un auteur vu sur un écran d'ordinateur.

Dans la figure suivante, vous voyez le même blog sur un téléphone. La figure à gauche est la version mobile du site Blogger. Celui de droite montre le même blog sur Posterous; ce site n'est pas aussi séduisant, mais il est clair et se charge rapidement.

Les blogs optimisés pour les mobiles.

Pour voir à quoi ressemble votre site sur un smartphone, rendez-vous sur GoMo. Il vous suffit de taper l'URL de votre site Web dans la zone de texte Tester votre site Web et la version smartphone vous sera présentée (comme pour la figure).

Lorsque vous consultez des sites Web sur des tablettes, vous diffusez la version simplifiée du site Web qui s'applique le mieux aux appareils mobiles. Mais effectuer cette tâche devient compliqué. De nombreux utilisateurs de tablettes recherchent une expérience utilisateur riche. Pour éviter les visiteurs Web mécontents, proposez un lien clair entre votre site mobile et votre site complet pour ceux qui préfèrent les fonctionnalités disponibles uniquement sur le site complet.