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Social Media Commerce: Publier sur Facebook et Twitter - Les nuls

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Anonim

Une partie de la construction d'une communauté sur les médias sociaux consiste à établir une présence sur les réseaux sociaux. Pensez à ce qui se passerait si vous ouvriez une entreprise mais ne laissiez personne savoir que c'était là. Les sites Web sont comme ça aussi. Construire votre nom et votre marque via les messages et l'engagement ouvre votre cercle de connexions - et les clients.

Les visiteurs de votre site Web augmentent lorsque les utilisateurs des réseaux sociaux veulent en savoir plus sur vous et votre entreprise. Bien sûr, le fait de taper l'adresse de votre site Web dans la zone À propos de vous de vos pages personnelles et professionnelles sur Facebook (et dans votre bio Twitter) est approprié. Mais pour que quelqu'un clique sur le site et le visite des réseaux sociaux, vous devez effectuer des mises à jour interactives régulières.

Facebook nécessite une touche personnelle pour maintenir son audience. Vous pouvez amener un groupe de personnes à aimer votre page avec une promotion ou un tirage au sort, mais il se peut qu'elles ne reviennent jamais si vous ne fournissez pas de mises à jour intrigantes. Pour connaître les posts Facebook qui résonnent avec votre audience, vous pouvez utiliser les données Insights.

Si la page Facebook de votre établissement est nouvelle, les données Insight ne sont pas disponibles. Votre page doit recevoir au moins 30 clics avant que Insights génère des données.

Votre page Facebook sur les statistiques sur les activités affiche des données sur le nombre de personnes qui interagissent avec votre page sur une période de 28 jours. Cette figure présente les métriques de l'onglet Reach de la page Insights. L'interface utilisateur en ligne affiche environ 500 messages sous le graphique. Assurez-vous de vérifier ces statistiques au moins une fois par mois.

En cliquant sur Atteindre dans la section Messages de votre aperçu Insights, vous pouvez trier les posts les plus populaires en premier.

Les messages offrant une fenêtre aux personnes derrière l'entreprise sont les plus appréciés sur Facebook. Cependant, le Web social évolue à la vitesse de la lumière, de sorte que vos fans peuvent préférer d'autres types de messages. Après avoir commencé à publier, vérifiez vos propres données et voyez ce qui attire les commentaires.

Après avoir analysé près de 300 articles, OMD d'Omnicom a constaté que la durée de conservation moyenne d'un message sur Facebook est d'environ 18 heures. L'algorithme EdgeRank de Facebook permet de filtrer les posts du flux d'actualités d'un utilisateur lorsque l'engagement disparaît.

Les tweets sont consommés lorsque les utilisateurs de Twitter se connectent et déconnectent le site chaque jour. La durée de vie moyenne d'un Tweet est inférieure à deux minutes (voir la figure pour certaines statistiques). Les utilisateurs voient généralement Twitter en temps réel par rapport au fil de nouvelles Facebook retardé et filtré par EdgeRank.

La plupart des gens sur Twitter ne lisent pas tous les Tweets d'une personne - bien que ceux qui n'ont que peu de followers peuvent scanner tous les Tweets du jour où ils se connectent ou même remonter dans l'histoire.

Les utilisateurs de Twitter sont plus axés sur les données et la technologie que les utilisateurs de Facebook, alors sachez que les articles éducatifs et les nouvelles ont tendance à générer davantage de clics. La conversation est aussi roi sur Twitter, alors sautez dedans quand vous en voyez une qui vous intéresse. (Parler à des étrangers d'un intérêt commun est ce qui rend Twitter intéressant.) Parce que Twitter n'est pas aussi visuel que Facebook, vous devez rendre vos Tweets aussi attachants que possible.

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