Vidéo: Tuto e-commerce - 15 fonctionnalités incontournables pour les sites e-commerce - M.A. par S.R. 2025
Un certain nombre d'entreprises et d'organisations offrent un service d'hébergement Web, c'est-à-dire de l'espace sur leur serveur Web pour votre site Web. La plupart de ces organisations facturent ce service, et les frais varient. Vous devriez regarder un certain nombre de préoccupations lors du choix d'un fournisseur d'hébergement Web pour vos pages Web.
Se concentrer uniquement sur le prix lorsque vous comparez les fournisseurs de services d'hébergement Web est compréhensible. Mais vous devriez regarder beaucoup d'autres facteurs qui peuvent être plus importants que le coût immédiat:
- Structure de prix: Au lieu de vous concentrer uniquement sur les frais de votre premier site, examinez également les tarifs facturés par les fournisseurs lorsque votre site s'agrandit et attire un nombre modéré de visiteurs - disons quelques centaines ou quelques milliers par mois. Certains fournisseurs d'hébergement facturent un taux très bas pour votre site initial mais vous l'offrent lorsque vos besoins augmentent.
- Support: Nous avons tous besoin d'un soutien ou d'un autre, mais un excellent support technique pour vos efforts de publication sur le Web est l'un des types de soutien les plus difficiles à obtenir. Vous avez besoin de support pour mettre vos pages sur le serveur, pour répondre à des questions sur votre site, et pour résoudre les problèmes d'accès rapide, de disponibilité (durée de fonctionnement sans panne du service), etc. Renseignez-vous sur l'offre des fournisseurs de support pour chaque type d'option d'hébergement Web qui vous intéresse. Demandez aux autres utilisateurs de chaque service s'ils peuvent obtenir de l'aide rapidement lorsqu'un problème survient.
- Services de conseil liés au Web: Certains fournisseurs d'hébergement Web, même ceux qui offrent certains services gratuitement, offrent également d'autres services liés à Internet, tels que l'hébergement de sites Web ou de sites Web. gérer votre site pour vous. La plupart des services liés au Web sont facturés à l'heure, mais certains fournisseurs de services obtiennent des résultats meilleurs et plus rapides que d'autres. Donc, un taux horaire moins cher ne signifie pas nécessairement une facture totale plus basse à la fin.
- Services de site: Certains hébergeurs offrent des services utiles, tels que le nombre d'utilisateurs qui visitent votre site. D'autres fournisseurs permettent à vous de créer et d'exécuter des scripts CGI (Common Gateway Interface) qui exécutent des fonctions sophistiquées, telles que le traitement des données à partir d'un formulaire en ligne. Les autres fournisseurs d'hébergement Web ne fournissent pas de services de site, ni vous permettent d'exécuter des CGI. Recherchez un fournisseur qui fait les choses simples pour vous et vous aide à faire les fonctions plus complexes vous-même.
- Nom de domaine: Le nom de domaine est le nom du serveur sur lequel réside votre site, mais les fournisseurs intelligents peuvent mettre plusieurs noms de domaine sur un même ordinateur.Cela signifie que vous pouvez avoir votre propre nom de domaine, même si vous avez un petit site, à condition que votre hébergeur enregistre le nom. L'enregistrement d'un nom de domaine coûte entre 10 et 30 dollars par an.
Certains hébergeurs proposent d'enregistrer un nom de domaine pour vous, mais gardent la propriété du nom de domaine eux-mêmes. Cette situation ressemble à ces dessins animés de Peanuts dans lesquels Lucy met en place le ballon de football et l'arrache quand Charlie Brown arrive pour le botter. Ne pas posséder votre nom de domaine libre et clair peut nuire gravement à votre capacité à déplacer votre site plus tard.
Découvrez si le fournisseur d'hébergement Web vous permet d'obtenir votre propre nom de domaine, immédiatement ou plus tard. Et si le fournisseur le fait, demandez une déclaration claire et écrite que vous possédez le nom de domaine et que vous pouvez emmener votre site Web vers un autre hôte si vous le souhaitez.
Lorsque vous considérez un fournisseur d'hébergement Web, tenez compte des facteurs suivants dans votre évaluation:
- Vitesse: À quelle vitesse les utilisateurs peuvent-ils accéder à votre site Web? À quelle vitesse les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers hébergés sur le site? Vous pouvez demander, mais vous devriez également tester. Essayez d'accéder à certains sites Web hébergés par n'importe quel service que vous envisagez et voyez à quelle vitesse ils sont, surtout aux heures de pointe de la journée. Comparez ce que vous trouvez avec d'autres sites.
- Temps d'indisponibilité: Le service d'hébergement Web que vous envisagez d'utiliser est-il toujours "hors antenne"? Vous pouvez penser que les temps d'arrêt sont rares, mais même des services en ligne entiers comme America Online ont des temps d'arrêt. Découvrez les antécédents de temps d'arrêt du service d'hébergement Web que vous envisagez et comparez le dossier de ce service avec les concurrents.
- Commutable: Avoir la possibilité de changer de fournisseur d'hébergement Web est crucial. Avec le droit de changer, vous pouvez résoudre tous les autres problèmes. Sans le droit de changer, vous pourriez être mécontent de certains éléments clés de votre site Web pendant une longue période. Deux choses peuvent vous garder enfermé dans un arrangement avec un fournisseur: les dispositions contractuelles et le contrôle de votre nom de domaine. Ne signez pas un contrat qui vous verrouille depuis plus d'un an, et ne laissez pas le fournisseur d'hébergement enregistrer votre nom de domaine à moins que le fournisseur déclare, par écrit, que vous contrôlez votre nom de domaine et que vous pouvez l'emmener ailleurs.
- Viabilité: De nombreuses entreprises liées à Internet ont cessé leurs activités. (Même les entreprises géantes s'effondrent parfois, comme le géant de l'énergie Enron, mais il semble qu'Internet a eu plus que sa part.) Assurez-vous que votre fournisseur choisi a un historique et est assez grand pour offrir une certaine assurance qu'il sera autour pour le long terme.
- Génération de rapports: Vous souhaitez vraiment que votre fournisseur offre gratuitement des fonctionnalités de reporting de base, telles que le nombre de visiteurs de votre site chaque jour. De telles fonctionnalités sont rares mais très précieuses. Cela peut être le facteur critique dans le choix entre un fournisseur et un autre.
- Frais de transfert de données: Une autre saisie potentielle implique les frais de transfert de données. Lorsque les utilisateurs consultent une page sur votre site, toutes les données de cette page sont transférées sur leurs machines.Si les utilisateurs téléchargent des fichiers, plus de données sont transférées. De nombreux services d'hébergement Web offrent un transfert de données gratuit, mais vos coûts peuvent augmenter fortement si le trafic sur votre site augmente et que le transfert de données dépasse un montant minimal. Comparer les prix de transfert de données avec soin.
- Prix: Si toutes les autres choses sont égales, le prix est le facteur déterminant. Mais toutes les autres choses sont rarement égales. Considérez d'abord d'autres facteurs, mais ne vous laissez pas décourager par le prix que vous payez.
Les facteurs clés dans le choix d'un fournisseur d'hébergement Web sont la liberté de changer quand vous en avez besoin et d'avoir le contrôle de votre nom de domaine.
