Optimiser les médias sociaux avec les outils de discussion sociale - les nuls

Les outils de discussion sociale sont essentiellement des systèmes de commentaire et de discussion que vous pouvez ajouter à votre site. Ces systèmes de médias sociaux indépendants de la plate-forme, vous pouvez donc les inclure dans votre site Web quel que soit le langage de programmation ou le système de gestion de contenu que vous utilisez.

Tous les systèmes de discussion sont simples à mettre en œuvre; il vous suffit de les brancher et de partir. L'inconvénient de tout système de discussion est l'incertitude quant aux outils et entreprises qui seront disponibles l'année prochaine, l'année suivante ou dans cinq ans. Si vous implémentez un outil, et que le support de cet outil est interrompu ou que l'entreprise qui le propose tombe en panne, qu'advient-il du contenu dans tous vos commentaires?

Bien que ces systèmes offrent des fonctionnalités attrayantes et faciles à mettre en œuvre, vous devez évaluer les avantages par rapport au risque commercial que représente la mise en ligne de votre contenu (ou, dans ce cas, de vos commentaires) les mains d'autrui.

Utiliser les commentaires de Facebook pour augmenter l'audience

Les outils de discussion sociale les plus utilisés par les médias sociaux proviennent d'un des leaders du domaine: Facebook. Facebook Comments est un plug-in de commentaires gratuit qui vous permet de tirer parti des connexions de vos visiteurs avec Facebook. Lorsque vous implémentez le plug-in Facebook Comments, une boîte de commentaires apparaît sur votre site Web. Les utilisateurs ayant un compte Facebook peuvent poster des commentaires en utilisant leurs informations d'identification Facebook. L'activité sur le plug-in de commentaires est visible par les amis des utilisateurs via le fil d'actualité Facebook.

Commentaires de Facebook.

Facebook fait trois choses pour vous:

• Gère l'affichage du formulaire et des commentaires

• Permet de laisser des commentaires sans avoir à créer un nouveau compte ou se connecter à votre site Web

• Offre une visibilité sur les médias sociaux via l'affichage de l'activité de commentaire sur la chronologie Facebook de l'utilisateur

La combinaison de l'utilité et de la visibilité accrue sur un canal clé fait de Facebook Comments un gagnant pour de nombreuses personnes.

Bien que beaucoup de gens semblent ignorer cette fonctionnalité, Facebook Comments inclut une option de modération. Le plug-in vous permet de consulter les commentaires avant leur publication, et vous pouvez également créer des listes noires de mots interdits et même interdire les utilisateurs. Cochez ici pour obtenir le code pour Facebook Commentaires.

Explorer les systèmes alternatifs

Facebook Comments n'est pas la seule plate-forme de commentaire social sur le marché aujourd'hui. D'autres sont Disqus, Livefyre et Viafoura. Les trois plateformes ont une approche similaire à celle des commentaires, en ce sens qu'elles s'efforcent de donner aux propriétaires de sites Web l'accès à une communauté d'utilisateurs.Lorsqu'un utilisateur utilise l'un de ces systèmes pour faire un commentaire sur un site, il peut facilement commenter d'autres sites utilisant le même système.

Les utilisateurs peuvent souvent suivre d'autres utilisateurs, et certains systèmes fournissent même des évaluations pour les utilisateurs. Chacune de ces plates-formes s'intègre également aux canaux de médias sociaux les plus courants pour permettre aux utilisateurs de partager leurs commentaires sur leur réseau social préféré.

Disqus est la plus mature de ces solutions et celle qui a la plus grande base d'utilisateurs. C'est la seule des solutions mentionnées ici qui a une option gratuite pour les propriétaires de sites Web. Vous pouvez utiliser gratuitement le système de commentaires de base Disqus, mais si vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, telles que l'authentification unique ou d'autres améliorations, vous devez payer des frais d'abonnement. Disqus propose des widgets prêts à l'emploi pour les systèmes de gestion de contenu courants tels que WordPress, et vous pouvez le configurer pour qu'il corresponde à l'apparence de votre site.

Disqus vous permet d'exporter vos commentaires au format XML à tout moment, vous permettant ainsi de contrôler votre contenu et de passer à un autre système si vous le souhaitez.

Bien que Disqus se concentre sur la création d'une plate-forme de commentaires large, Livefyre et Viafoura ont plus de fonctionnalités. Livefyre et Viafoura offrent des produits commerciaux qui apportent une gamme de fonctionnalités conçues pour générer l'engagement des utilisateurs et enrichir le contenu de votre site Web. Chacune comprend des commentaires, le partage social et des aspects de la ludification - y compris les évaluations des utilisateurs et les systèmes de récompenses - pour motiver les utilisateurs à s'engager sur votre site. Les produits vous permettent d'intégrer facilement un large éventail de contenus générés par les utilisateurs sur votre site, puis de les enrichir de votre propre contenu.

Si votre budget est suffisamment robuste pour prendre en charge des solutions commerciales, vous pouvez envisager une solution comme Livefyre ou Viafoura. Ils fournissent des fonctionnalités de haut niveau qui peuvent aider votre marque à créer un engagement social plus convaincant.