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Vous avez un problème avec QuickBooks 2012 que vous ne pouvez pas résoudre en utilisant l'aide. Il s'agit d'un bug ou d'une erreur flagrante dans la documentation de QuickBooks. En fait, après réflexion, vous pensez peut-être que vous avez rencontré un problème que vous ne pouvez pas résoudre en consultant le fichier d'aide de QuickBooks.
Vous avez peut-être raison.
Dans l'expérience générale (glanée de parler avec des gens qui ont des problèmes), cependant, environ la moitié du temps, le problème est le manque de connaissances sur QuickBooks 2012. Ces utilisateurs peuvent simplement éprouver un problème mécanique. Ils ne peuvent pas faire fonctionner le programme parce qu'ils n'ont pas assez utilisé QuickBooks pour le comprendre.
Par conséquent, la meilleure façon de résoudre ce genre de problème est d'en savoir plus sur QuickBooks et d'essayer à nouveau. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes lors de l'impression d'un rapport, en savoir plus sur l'impression et les rapports peut vous permettre de résoudre le problème.
Vous devriez normalement pouvoir trouver l'information dans le fichier d'aide de QuickBooks. Pour trouver des informations dans le fichier d'aide de QuickBooks, choisissez Aide → Aide QuickBooks pour afficher la fenêtre d'aide de QuickBooks, comme indiqué dans l'illustration ci-dessous. Entrez le mot ou l'expression que vous voulez rechercher, puis cliquez sur le bouton qui ressemble à une loupe.
