Puiser dans les communautés en ligne et expert d'Intuit pour l'aide de QuickBooks - les nuls

Outre l'option d'utilisation du site Web de support produit Intuit pour obtenir de l'aide sur QuickBooks 2016, vous pouvez obtenir une assistance directe de deux manières:

• Communauté en ligne: Visitez le site Web de support en ligne de QuickBooks pour vous connecter à un grand groupe d'utilisateurs de QuickBooks, généralement sympathiques. Si vous vous connectez au site Web à l'aide de vos identifiants de connexion QuickBooks (les mêmes que ceux que vous utilisez pour vous inscrire), vous pouvez non seulement consulter d'autres questions et réponses, mais également poser vos propres questions. (Après avoir utilisé QuickBooks, vous pouvez même répondre aux questions d'autres utilisateurs!)

• Conseiller professionnel: Vous pouvez contacter un conseiller professionnel QuickBooks via le site Web de QuickBooks. En un mot, les conseillers professionnels de QuickBooks sont juste des gens (souvent, comptables et consultants) qui se sont inscrits à Intuit afin d'obtenir des copies du logiciel QuickBooks à un prix réduit, une liste sur le site Web de support des produits QuickBooks et l'accès à une formation spéciale. (Certaines de ces personnes passent aussi un test et payent de l'argent pour figurer sur la liste des conseillers certifiés.)

  Vous payez à ces conseillers professionnels leurs honoraires de consultation habituels, mais cette option de support peut être très utile lorsque votre problème n'est pas tant un problème technique avec QuickBooks que parce que c'est un problème d'utilisation. QuickBooks pour résoudre certains problèmes de comptabilité.