Procédure de récupération des éléments supprimés à partir du logiciel Outlook Web App

Dans la version en ligne et dans le bureau d'Outlook, la récupération des messages supprimés est simple. Avec Exchange Online d'Office 365, vous pouvez facilement récupérer des éléments supprimés accidentellement.

Ça arrive. Vous avez supprimé un e-mail, vidé votre dossier Éléments supprimés et, trois jours plus tard, vous avez besoin de cet e-mail. Ne pas s'inquiéter. Lorsque vous supprimez définitivement un élément ou videz votre dossier Éléments supprimés, ces éléments sont placés dans le dossier Éléments récupérables.

Pour récupérer un élément dans Outlook Web App,

1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Éléments supprimés.

2. Cliquez sur Récupérer les éléments supprimés.

3. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez restaurer en sélectionnant les cases qui s'affichent lorsque vous passez la souris à gauche de l'e-mail.

4. Cliquez sur l'icône Récupérer les éléments sélectionnés (enveloppe jaune avec une flèche bleue au-dessus du champ de recherche).

Utilisez le champ de recherche pour rechercher des éléments dans votre dossier Éléments supprimés, mais notez que vous ne pouvez pas ouvrir un élément tant que vous ne l'avez pas récupéré.

Vous pouvez également purger les éléments du dossier Éléments récupérables, mais lorsque vous le faites, vous ne pourrez plus récupérer ces éléments à partir du dossier Éléments récupérables.