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Lorsque vous passez au cloud, vous évitez toute incertitude sur le coût de l'infrastructure et de la mise en œuvre. Avec Office 365, Microsoft a déjà entrepris tous les projets d'implémentation risqués associés aux logiciels d'entreprise. Le résultat de l'incertitude est la difficulté dans la planification et le conflit.
Un CFO ou un chef de projet aurait plutôt un chiffre précis qu'un chiffre bas qui pourrait tripler. Si vous parlez à un chef des finances, à un comptable ou à un gestionnaire de projet et que vous leur demandez quel type de projet ils préfèrent, ils vous diront celui qui correspond au budget. Malheureusement, dans l'industrie de la technologie, un budget prévisible peut être un objectif difficile à atteindre. La technologie, par sa nature même, comporte beaucoup d'incertitudes et de zones grises.
Une analogie que les gens aiment utiliser pour un logiciel personnalisé ou une mise en œuvre difficile concerne la peinture. Les grands technologues sont souvent plus artistes que ingénieurs. En conséquence, vous pourriez obtenir un produit absolument phénoménal, ou vous pourriez obtenir un désastre complet qui est cinq ou dix fois supérieur au budget et complètement inutilisable.
Cela ne veut pas dire que les équipes de Microsoft n'ont pas dépassé le budget ou que Microsoft n'a pas dépensé trois ou quatre fois ce qu'ils pensaient qu'il faudrait pour mettre en place Office 365. Mais cela ne vous importe pas. Vous savez exactement combien vous coûtera Office 365 et vous n'aurez pas à vous soucier des dépassements.
Microsoft ne vous dira pas que cela va coûter quatre fois plus par mois parce que le logiciel est compliqué. En fait, Microsoft a une garantie de service, de sorte que si le logiciel n'est pas opérationnel en vertu de l'accord, il est obligé de le faire.
