Vidéo: La messagerie électronique chap 1 2025
La messagerie vocale est une fonction de communication unifiée essentielle pour un système téléphonique. La capacité de laisser un message vocal est certainement meilleure que de laisser le téléphone sonner indéfiniment sans aucun moyen d'atteindre l'utilisateur. Cependant, la messagerie vocale a ses inconvénients.
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Généralement, les utilisateurs ne reçoivent leur messagerie vocale que lorsqu'ils utilisent le téléphone sur lequel la messagerie vocale a été laissée. La plupart des systèmes de messagerie vocale fournissent également une méthode de récupération à distance des messages en appelant le système de messagerie vocale, mais ces fonctionnalités sont rarement utilisées à moins que quelqu'un ne soit absent du bureau pendant une période prolongée.
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Avec la messagerie unifiée, les messages vocaux sont envoyés à la même boîte de réception que les messages électroniques et autres communications et peuvent être récupérés à l'aide d'un client de messagerie. Les utilisateurs disposent souvent d'un courrier électronique sur leur téléphone mobile et de nombreuses organisations disposent d'un accès Web au système de messagerie d'entreprise. Ainsi, la messagerie vocale vous permet d'accéder à votre messagerie vocale à tout moment et en tout lieu.
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Certains systèmes de communications unifiées associent les messages vocaux au format MP3, WAV ou autre format de fichier audio à un courriel. D'autres plates-formes de communications unifiées, telles que Microsoft Unified Communications, intègrent la messagerie vocale dans l'e-mail lui-même. En fait, lorsque vous utilisez Microsoft Exchange avec Unified Messaging et Microsoft Outlook, les messages vocaux sont dotés d'un lecteur audio intégré, de sorte qu'ils peuvent être lus directement à partir de l'e-mail sans avoir besoin d'utilitaires audio supplémentaires.
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Avec la messagerie vocale Microsoft Outlook et Microsoft Exchange, vous pouvez également cliquer sur Lire sur le téléphone pour que le système de messagerie vocale vous appelle sur votre téléphone si vous souhaitez écouter les messages vocaux plus d'intimité que vous pourriez avoir en les hurlant sur votre haut-parleur d'ordinateur. Si vous êtes dans un café ou un autre espace public, cela peut être une fonctionnalité pratique.
