Persuasion & Influence For Dummies Cheat Sheet - mannequins

Par Elizabeth Kuhnke

La persuasion et l'influence sont des compétences clés tant dans le monde des affaires que dans la vie sociale de tous les jours. Cette feuille de triche vous donne quelques conseils clés sur la façon de développer votre jeu dans la pratique de la persuasion et de l'influence en général, en faisant une bonne première impression et en établissant des rapports avec les autres.

Votre liste de choses à faire et à influencer

Voici une liste de comportements à adopter pour vous aider à devenir une personne de persuasion et d'influence. Plutôt que de s'attaquer à tous à la fois, choisissez un ou deux pour commencer et concentrez-vous sur eux pendant une semaine ou deux jusqu'à ce que vous ayez intégré l'action dans votre comportement.

Vous pouvez aussi vous envoyer un message de rappel occasionnel, demander l'aide d'un ami, ou même scotcher votre liste à votre miroir de salle de bain afin de pouvoir la regarder chaque matin et chaque nuit.

• Rendez-vous à l'heure. Alors que certaines personnes utilisent le jeu d'attente comme un jeu de pouvoir, gardez cette pensée prudente: À moins que vous soyez la mariée (qui a le droit de laisser les gens attendre quelques minutes), montrez-vous à temps, prêt et prêt à partir.

• Habillez la pièce. Comme les acteurs au travail, regardez le rôle que vous jouez. Déterminez quelle tenue convient à l'image que vous voulez représenter et habillez-vous en conséquence.

• Traitez les autres avec respect. Lorsque vous montrez que vous appréciez les autres, leur opinion de vous augmente, augmentant votre niveau d'influence et votre capacité à persuader.

• Démontrer un réel intérêt pour les personnes et les projets. Les gens aiment se sentir spéciaux, appréciés et appréciés. Si vous montrez votre intérêt pour eux, ils se sentent bien dans votre peau. Et quand les gens se sentent bien dans votre peau, ils sont prêts à faire ce que vous leur demandez.

• Vise à diminuer la charge de l'autre. Si tu peux aider quelqu'un, fais-le. La personne se souvient de vos sentiments positifs longtemps après l'action. Comme ils le disent, «Les gens peuvent ne pas se souvenir de ce que vous avez dit ou de ce que vous avez fait, mais ils se souviennent toujours de ce que vous leur avez fait ressentir.

• Soyez généreux dans vos paroles et vos actions. Parlez bien des gens et agissez avec bonté. Agir avec la négativité ternit votre réputation. Les gens pensent que si vous dites quelque chose de mal à propos d'une personne maintenant, rien ne peut vous empêcher de parler négativement d'eux à l'avenir. Évitez de juger et de commérer. La négativité revient vous mordre quand vous vous y attendez le moins.

• Pensez à vos paroles et à vos actions. Déterminez les comportements qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs et qui risquent de vous empêcher de les atteindre.

• Imaginez le point final. Incluez autant de détails pratiques que possible afin de vous dynamiser et de continuer.Lorsque la situation devient difficile, lorsque vous rencontrez des revers et de la résistance, avoir une vision claire de ce que vous visez vous aide à rester sur la bonne voie.

• Assurez-vous que vos arguments et votre point de vue répondent aux besoins de l'autre personne. Les gens sont prêts à vous suivre aussi longtemps qu'ils se sentent responsables de leurs actions, et non parce que vous les avez manipulés, contraints ou intimidés.

Faire une bonne première impression

Faire une première impression puissante aide énormément dans la persuasion et l'influence. Suivez ces recommandations lorsque vous voulez que l'impression que vous faites soit la meilleure possible.

• Établir et maintenir un contact visuel. Lorsque vous regardez quelqu'un dans les yeux, vous vous apercevez que vous êtes sûr de lui et que vous voulez dire des affaires. Maintenez un contact visuel 85% du temps pendant une conversation pour avoir l'air digne de confiance et intéressé par ce que dit l'autre personne. Évitez de regarder, parce que cela peut vous faire paraître intimidant et un peu effrayant.

• Souriez. Un sourire chaleureux et amical met les autres à leur aise et vous rend confortable et détendu. Quand vous et la personne que vous voulez persuader êtes à l'aise et à l'aise, vous trouvez beaucoup plus facile de vous persuader que si vous vous sentez tendus et tendus.

• Tenez-vous droit. Placez votre poids uniformément sur les deux pieds - la largeur des hanches à l'écart, un pied légèrement en avant de l'autre - pour que vous ayez l'air et la confiance en vous. Au lieu de s'effondrer, soulevez-vous de votre taille et de votre poitrine, en imaginant que vos omoplates se rencontrent à votre moelle épinière et fondent votre dos, et maintenez votre tête horizontalement pour donner l'impression de quelqu'un qui a le contrôle.

• Réclamez votre espace. Où que vous soyez, agissez comme si vous y étiez. Si vous vous sentez nerveux ou anxieux, dites-vous silencieusement: «Je suis heureux d'être ici et les gens veulent entendre ce que j'ai à dire. «En vous donnant des messages encourageants, vous vous sentez bien dans votre peau et vous envoyez une impression optimiste.

• Déplacez-vous avec le but. Les doigts tripotés, les pieds qui traînent et les yeux qui pètent vous donnent l'air nerveux et mal à l'aise. Rendez vos gestes et expressions claires et significatives et, lorsque vous bougez, faites-le avec concentration et énergie.

• Offrez une poignée de main ferme . Chaque fois que vous serrez la main de quelqu'un, mettez le meilleur de vous-même dans le geste. Une poignée de main molle apparaît comme non engagée, tandis qu'un croc-knuckle est douloureux. Rencontrer la main de l'autre personne dans une position verticale, paume à paume avec la peau palmée entre le pouce et l'index - connu sous le nom de l'espace thénar - rencontre le sien.

• Concentrez-vous sur l'autre personne. Engagez-vous dans une petite conversation ressemblant à un match de tennis, chaque participant contribuant à la conversation à tour de rôle. Si vous monopolisez la conversation, vous parvenez à être impliqué et désintéressé par l'autre personne.

• Parlez avec énergie. Votre voix donne une impression de qui vous êtes, alors faites-le bien. Les monotones ne sont pas inspirants, et une voix qui ne peut pas être entendue apparaît comme incertaine. Bien que les gens pensent plus vite qu'ils ne parlent, si vous vous en tenez à environ 145 mots par minute, assez fort pour être entendu sans faire exploser les écouteurs de votre auditeur, vous devriez être capable de maintenir l'attention des gens .

Bâtir le rapport dans les relations

Le rapport vise à établir un lien bidirectionnel entre les gens. C'est le fondement de toute relation. Quand il s'agit de construire un rapport, la taille n'a pas d'importance. Vous pouvez développer un rapport en tête-à-tête ou avec un groupe de milliers. Les grands leaders comprennent la valeur du rapport pour persuader les gens d'adopter leurs suggestions et de diriger leurs comportements. Suivez ces principes pour établir un rapport:

• Cherchez la connexion. Apprenez à connaître l'autre personne. Prenez un véritable intérêt pour elle. Découvrez qui elle est et d'où elle vient. Découvrez ce qu'elle aime faire au travail et au jeu. Plus vous en savez sur quelqu'un - y compris les antécédents, les attitudes et les valeurs - plus vous avez de points pour trouver où vous vous connectez.

• Réfléchissez à ce que vous observez. Remarquez comment elle respire et correspond à votre modèle. Ramassez les mots clés et les expressions favorites qu'elle utilise dans sa conversation et construisez-les subtilement dans la vôtre.

  Faites attention à la manière dont elle aime gérer l'information. Est-elle une personne de détail ou parle-t-elle de la grande image? Lorsque vous parlez, reproduisez ses motifs dans les vôtres. Adoptez une position similaire à la sienne dans vos gestes, expressions et postures.

• Donnez-lui le bénéfice du doute. Croire que tout ce qu'elle a l'intention de transmettre est pour le bien, même si ses paroles et ses actions ne semblent pas toujours appuyer cette croyance. En la traitant comme si son cœur était au bon endroit, vous êtes plus susceptible d'établir un rapport que si vous ne le faites pas.

• Traitez les ressources de l'autre avec respect. Le temps, l'énergie, les personnes préférées et l'argent sont importants pour les gens.

• Restez dans le courant. Le rapport est un processus et non un état. Vous pouvez tomber dans et hors de rapport plusieurs fois au cours d'une conversation ou d'une réunion. En effet, vous pouvez vouloir rompre le rapport à certains moments, par exemple lorsque vous avez une tâche à accomplir, que vous avez besoin de parler à quelqu'un d'autre ou que vous voulez simplement mettre fin à la conversation. Mais comme allumer et éteindre une lumière, vous pouvez vous reconnecter quand vous le voulez ou si vous le souhaitez.